Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Alona Photo utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.alona-photo.fr.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos interactions sur le site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes via nos formulaires de contact :

• Données d’identité : Alona Miroshnychenko
• Données de contact : contact@alona-photo.fr , +33766305547 .
• Données relatives au projet : Date prévue d'accouchement (DPA), date de naissance du bébé, lieu souhaité pour la séance (studio ou domicile), et toute information partagée volontairement dans le champ "Message".
• Données de navigation (Cookies) : Adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées, interactions avec le site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour répondre à des finalités explicites, légitimes et déterminées :

• Le traitement de vos demandes de contact et l'envoi de devis ou d'informations sur nos collections (Grossesse, Naissance, Famille).
• La gestion de la relation client (réservation de séance, facturation, livraison des galeries photos).
• L’amélioration de notre site web et de nos campagnes publicitaires (mesure d'audience et de conversion).

4. Cookies, Traceurs et Suivi Publicitaire

Afin d'optimiser la pertinence de nos services et d'analyser l'efficacité de nos campagnes de communication, ce site utilise des outils de suivi :

• Google Tag Manager (GTM) : Utilisé pour gérer les balises de suivi sur notre site de manière sécurisée.
• Suivi de conversion Google Ads : Lorsqu'un formulaire de demande de réservation est validé, un signal de conversion est envoyé à Google Ads pour nous permettre de mesurer les performances de nos annonces. Les données transmises sont limitées à l'action de validation et ne comportent pas de données médicales sensibles.

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou retirer votre consentement relatif à l'utilisation des cookies non essentiels via le bandeau cookie affiché lors de votre première visite.

5. Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par Alona Photography uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

• Données des prospects : Conservées pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
• Données des clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les durées légales de prescription et de conservation comptable (généralement 10 ans pour les factures).

6. Partage et hébergement des données

Seule Alona Photography est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci ne sont jamais revendues à des tiers.

Cependant, pour le bon fonctionnement du site et de nos services, vos données peuvent transiter par nos sous-traitants techniques qui s'engagent à respecter le RGPD :

• Hébergeur du site :O2Switch – Hébergement des données du site situé en France.
• Google Ireland Limited : Pour les services d'analyse de trafic et de suivi de conversion publicitaire.

7. Vos droits relatifs aux données personnelles

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de communication : Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles qui vous concernent.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement ("droit à l’oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par email à l'adresse suivante : contact@alona-photo.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'altération, la perte accidentelle ou l'accès non autorisé, notamment grâce à l'utilisation du protocole sécurisé HTTPS sur l'ensemble de notre site Web.